100 ? transparent=false : transparent=true">

HOW CAN WE HELP YOU?
Frequently Asked Questions
Pertanyaan Umum
Apa itu cozykos.id ?
CozyKos.ID adalah perusahaan manajemen estate yang mengkhususkan diri dalam penyediaan layanan persewaan rumah kos dan villa Kami mengelola properti dengan standar tinggi untuk memastikan kenyamanan dan kepuasan penyewa.
Apa itu Rukos atau Boarding House?
Boarding house atau Rukos (rumah kos) adalah tempat tinggal sementara yang disewakan kepada individu atau mahasiswa dengan menyediakan kamar pribadi serta fasilitas umum seperti wifi, mushola, dapur, kamar mandi, gym center, co-working space dan ruang tamu.
Apa peran perusahaan dalam Manajemen Estate dan Boarding House?
Perusahaan kami bertanggung jawab atas pengelolaan, perawatan, dan penyewaan properti. Kami memastikan properti yang kami deliver dalam kondisi baik dan menyediakan layanan yang memenuhi kebutuhan penyewa.
Pertanyaan Penyewa
Bagaimana cara menyewa rukos di cozykos.id
Ada beberapa alternatif yang bisa anda lakukan dalam memesan rukos di cozykos.id, antara lain : Anda dapat menghubungi kami melalui telepon 081233927777, dapat melalui situs web kami www.cozykos.id dan download apps di playstore cozykos.id untuk mengetahui ketersediaan kamar Kemudian, kami akan menyusun jadwal peninjauan dan memproses pendaftaran.
Apa saja biaya tambahan yang harus saya bayarkan selain biaya sewa?
Pada dasarnya semua fasilitas sudah bersifat all in charge. Biaya tambahan bisa berupa biaya utilitas seperti listrik, dan kebutuhan lain sesuai dengan permintaan Anda. Kami akan memberikan rincian lengkap tentang biaya tambahan tersebut saat proses penyewaan.
Apa syarat yang diperlukan untuk menyewa rumah kos
- Kartu Identitas (KTP/SIM/Paspor)
- Mengisi form yang sudah disiapkan oleh pihak pengelola
Apakah Anda menyediakan kontrak sewa jangka pendek?
Ya, kami menyediakan kontrak sewa jangka pendek dan jangka panjang sesuai dengan kebutuhan penyewa.
Apa itu deposit?
Deposit adalah biaya jaminan yang wajib dibayarkan oleh penyewa setelah terjadi kesepakatan sewa rumah kos.
Apakah saya perlu membayar deposit saat melakukan pemesanan di cozykos.id?
Tidak perlu, deposit akan dibayarkan sebelum penyewa melakukan check-in. tetapi deposit akan bisa digunakan untuk melakukan belanja keperluan sehari-hari. Dan fitur tersebut hanya ada apabila kamu download aplikasi cozykos.id
Bagaimana cara pengembalian deposit?
Deposit akan dikembalikan setelah proses check out, maksimal 7 hari kerja. Deposit akan dikembalikan sesuai dengan jumlah yang sama apabila:
- Tidak terjadi kerusakan setelah dilakukan pengecekan oleh tim dari manajemen estate cozykos.id
- Tidak memiliki tanggungan lain (biaya terhutang, tidak ada pembatalan sebelum akad selesai, dan tidak terjadi pelanggaran kebijakan yang sudah tertulis dan disepakati bersama).
Bagiamana cara mengetahui pemesaranan saya berhasil?
Ada beberapa cara mengetahui pesanan kamu berhasil atau tidak
- Melalui aplikasi dengan masuk ke fitur xxx
- Melalui website dengan cara xxx
- Kamu akan menerima konfirmasi melalui email yang kamu gunakan
Kami menyarankan untuk mendownload aplikasi cozykos.id karena ada banyak fitur yang tentu saya akan mempermudah kamu dalam beraktifitas.
Apakah yang harus saya lakukan apabila saya sudah membayar tetapi status pemesanan masih belum terkonfirmasi oleh pihak cozykos.id?
Apabila kamu sudah melakukan pembayaran tetapi masih belum terkonfirmasi oleh cozykos.id kamu dapat menghubungi kami melalui telepon 081233927777, kami akan segera mengkonfirmasi perihal pembayaran kamu.
Pertanyaan Tentang Fasilitas dan Layanan
Apa saja fasilitas yang disediakan di Rukos atau Boarding House Kami?
Fasilitas yang biasanya disediakan meliputi kamar tidur, kamar mandi dalam per kamar, dapur bersama, ruang tamu bersama, co-working space, gym center dan akses ke fasilitas lain seperti mesin cuci dan internet.
Apakah Anda menawarkan layanan pembersihan atau laundry?
Ya, kami bisa menyediakan layanan pembersihan kamar dengan biaya tambahan. Anda hanya tinggal telepon ke call center kami atau Anda dapat pilih icon kebersihan dan laundry pada apps cozykos.id maka petugas kami akan datang untuk membersihkan dan mengambil laundry dan mengantarnya Kembali jika sudah selesai.
Bagaimana jika ada masalah atau kerusakan di kamar saya?
Anda dapat menghubungi call center kami segera melalui nomor darurat yang disediakan untuk mendapatkan bantuan atau pilih icon perbaiki pada apps cozykos.id. Kami akan segera menindaklanjuti dan memperbaiki masalah tersebut.
Pertanyaan Tentang Pembelian Rukos atau Boarding House
Bagaimana saya bisa membeli properti yang sesuai dengan kebutuhan saya di cozykos.id?
Anda dapat menggunakan layanan pencarian properti kami melalui situs web kami atau langsung menghubungi call center kami untuk menanyakan produk terbaik dari kami
Apakah saya perlu memiliki uang muka untuk membeli properti?
Ya, kebanyakan pembelian properti memerlukan uang muka sebagai bagian dari pembayaran. Besarannya bervariasi tergantung pada jenis properti dan persyaratan.
Apakah perusahaan Anda menyediakan layanan pembiayaan properti?
Selain pembelian secara tunai (cash), kami juga memberikan solusi terbaik pembelian inhouse langsung ke cozykos,id. Tim kami juga akan membantu Anda dalam proses pengajuan Anda dengan cepat.
Platform Manajemen Rumah Kost Eksklusif
Cozy Kos dioperasikan oleh Primaland Indonesia
Kontak Kami
Alamat
Jl. Akordion Utara Kav. 1, Ruko de Prima Tunggulwulung, Kota Malang
Email
cozykosindonesia@gmail.com
Call Center
0812-3392-7777
Cozykos.id
Cozykos.id
Cozykos.id
© 2025 Cozykos.id